header

Upravljanje ljudima

Sadržaj


Uvod

  •  Četiri osnovna elementa upravljanja
  •  Šta je vaš posao?
  •  Savršeni menadžer – aktivnost
  •  Savršeni zaposleni – aktivnost


Određivanje smera

  •  Ciklus upravljanja
  •  Situaciono vođstvo
  •  Određivanje ciljeva i smera
  •  SMART ciljevi i pravljenje neopipljivog opipljivim


Praćenje učinka

  •  Praćenje učinka prema merljivim ciljevima
  •  Praćenje učinka prema ciljevima u vezi s ponašanjem
  •  Upravljanje šetanjem unaokolo – MBWA
  •  „Dobijaš ono što pregledaš“ – aktivnost


Održavanje motivacije osoblja

  •  Šta nas motiviše?
  •  Maslovljeva hijerarhija potreba
  •  Model motivacionih faktora Frederika Hercberga
  •  Matrica veština i volje (Skill vs Will)


Davanje povratnih informacija

  •  Pozitivne i negativne povratne informacije
  •  BEF formula za konstruktivne povratne informacije
  •  Forum teatar – interaktivna igra uloga i studija slučaja


Datumi

  • Na upit


Investicija

  • 690 EUR po polazniku + PDV.
  • PDV na usluge treninga je 20%
  • PDV možete da odbijete u poslovnim knjigama.

Prijava

Unesite naziv i datume obuke za koju želite da se prijavite