Blog
Kako reći "NE" (asertivnost)
Kako reći NE nezadovoljnom kupcu, šefu, devojci? Uz pomoć asertivne ili samopouzdane komunikacije! Fokus asertivne komunikacije je na tome da izrazimo svoja prava i svoje potrebe, uz uvažavanje potreba i prava drugih i da pri tom ne budemo agresivni.
Digitalna@revolucija
Živimo u digitalnom dobu koje se razvija brzinom geometrijske progresije. Facebook je za samo 9 meseci okupio više od 100 miliona korisnika! Od oko 200 miliona korisnika Tweeter-a, polovina se loguje na tweeter preko mobilnog telefona. U toku jednog meseca pogleda se preko 14 milijardi video zapisa na YouTube.
Sendvič tehnika (pozitivan feedback)
Život bez povratne informacije je kao tumaranje u mraku. Jedna od neophodnih veština svakog menadžera je pružanje konstruktivne povratne informacije na rad i ponašanje njegovih zaposlenih. Vrlo slično ulozi roditelja. Da bi se dobio feedback može se koristiti i sendvič tehnika.
45.000.000 posetilaca!
45 000.000 posetilaca je videlo ovu YouTube reklamu! Otkrijte zašto. Ovo je reklamni spot agencije Buzzman iz Francuske. Agencija je napravila reklamu za proizvod Tipp-Ex (kod nas se proizvod obično zove brisač gluposti).
Sređivanje ormana (Upravljanje vremenom)
Da li imate sređen orman? A da li imate dovoljno vremena u životu? Kako bolje organizovati svoje vreme? Postoji veza između ove dve stvari. Par koraka ka boljoj organizaciji AKTIVNOSTI (VREMENA): 1.Kreirati spisak obaveza, 2. Odrediti priorite aktivnostima i 3. planirajte.
Krava muzara (Cash Flow analiza)
Cash Flow je finansijski izveštaj koji pokazuje prilive i odlive novca u određenom vremenskom periodu. Koristi se za procenu likvidnosti.
15 najboljih marketing sajtova
Kao što ajkule moraju stalno da plivaju i budu u pokretu da bi ostale žive tako se i marketing menadžeri moraju stalno usavršavati i imati nove informacije. Danas uspeh isljučivo zavisi od stalnog praćenja novih trendova i tehnologija i proaktivnog pomeranja granica. To se jednostavno zove “prirodna selekcija”.
18 tipova zaposlenih u prosečnoj srpskoj firmi
U srpskim firmama važe posebna pravila: skoro niko ne radi u struci, svi rade sve, plate su male ali mogućnosti za “dilove sa strane” velike. Zbog specifičnog načina poslovanja u domaćim firmama, kroz godine se iskristalisalo nekoliko univerzalnih tipova ličnosti u radnom okruženju. Pronađite se.
ŠTA ZNAČI MERCHANDISING U FMCG?
Merchandising je metoda, praksa i operacija koja služi za promovisanje i održavanje određene kategorije proizvoda. Izraz merchandise se koristi i u šou-biznisu. Merchandise su proizvodi koji su povezani sa određenom popularnom serijom, filmom, rok-grupom ili poznatom osobom.
Generacija JK
Kako istovremeno motivisati devojku od 19, ženu od 35 i gospođu od 55 godina? Generacije se definišu na osnovu socijalne, ekonomske, političke situacije. Slični su oni koji su rođeni u slično vreme. Menadžment ljudskih resursa sve više primenjuje različite strategije pristupa zaposlenima zavisno kojoj generaciji pripadaju.
Koliko vredi Telekom Srbija? (vrednovanje kompanija)
Kolika je realna vrednost Telekoma Srbija? Realna vrednost ne postoji, postoji tržišna vrednost. Tržišnu vrednost najčešće određuje odnos ponude i tražnje u datom trenutku. Cena zavisi od datog trenutka kada se prodaje roba kao i od toga ko prodaje robu.
10 najboljih sajtova za knjige
Da li knjige i štampane informacije odumiru u vremenu kada se sve više koriste društvene mreže i internet? Iako postoji ogroman broj digitalnih informacija ljudi i dalje vole da čitaju knjige. Knjiga je nešto čvrsto, opipljivo, otmeno, deluje autoritativno, ipak je tu neko uložio puno truda.
Menadžer - znanje i/ili imanje
Šta je Menadžer: 1. nusproizvod vremena u kome živimo, 2. prodavac magle ili 3. moderna elita? Menadžer mora posedovati znanje i stručnost, imati pravu informaciju u pravo vreme, pozitivan stav i jaku samomotivaciju. Pri tom mora raditi mnogo više od 40 sati nedeljno.
9 koraka u prodaji (prodajni proces)
Prodajni razgovor ima svoj početak, razradu i kraj. Postoji veliki broj različitih modela prodajnog razgovora (AIDA, AIDCA, Carnegie, 7 koraka…). Naš prodajni proces ima čak 9 faza. Osnovne karakteristike modela su: koraci su hronološki postavljeni. svaki korak ima svoj jasan cilj, jednostavan je za primeniti.
10 najvećih kompanija u Srbiji po prodaji u 2009 godini
Od malena nas uče da se takmičimo. Menadžeri i njihove kompanije vole da se takmiče. Koja je najbolja, najveća, najlepša, „najzgodnija“… kompanija u Srbiji? Kompanije se najčešće rangiraju po PRODAJI. Najveće kompanije u Srbiji po prodaji su: DELTA HOLDING, EPS i NIS.
Staff % - Koliko su plate u % od prodaje?
Human Resources menadžeri su zaduženi za sistem nagrađivanja. Oni često postavljaju finansijskim direktorima pitanje: "A koliko plate treba da budu u % od prodaje?" To je jedan od ključnih racio brojeva u HR sektoru i on se zove STAFF%. Plate se obično kreću 2% do 40% od prodaje.
Šta je EBITDA?
EBITDA je skraćenica engleskih reči: Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization. EBITDA pokazuje koliko kompanija ima operativnog keša.
Zadovoljstvo zaposlenih (Employee satisfaction survey)
"Ljudi su naše najveće bogatstvo". Pogodi ko je to prvi rekao? Kako kompanije mere zadovoljstvo zaposlenih? Istraživanja pokazuju da su zaposleni nezadovoljni platama kao i ličnim razvojem. S druge strane kompanijska politika i strategije izazivaju zadovoljstvo zaposlenih.
Heineken reklama - fudbal ili ljubav (reklama)
Muškarci vole žene. Žene vole muziku i poeziju. No, muškarci vole i fudbal. Igra se utakmica Milan - Real, Liga Šampoina. Šta će muškarci izabrati? Šta su sve muškarci spremni da urade za ljubav? Dokle su žene spremne da idu da bi ostvarile svoje ciljeve? Heineken pokušava da nađe rešenje.
Iznenanda i prerana smrt pukovnika KK (aktivno slušanje)
Mnogi od nas smatraju da su " eksperti" za komunikaciju. Da li je stvarno tako? Da li prenosimo tačne poruke? Sledeći klip ukazuje na greške koje se mogu javiti pri korišćenju jednosmerne komunikacije i ukazuje na važnost tačnog prenošenja poruke.