Knjigovodstvo se ne radi u Kruševcu, već na Filipinima! (2.ICV Kongres controllera Srbije)

  Da li je moguće sakupiti 300 controllera na jednom mestu,

u sj.....j  Srbiji usred najvećih poplava?

 

2013.godine bio sam dovoljno blentav (=lud, kreten, vizionar...) i napravio sam 1.ICV Kongres controllera sa 140 učesnika. 2014. godine dobio sam novu ideju:

  • Želim da napravim Kongres sa 300 controllera!

Moj kolega me je pitao:

  • Boki, a zašto baš 300? Koji si controllersko-strateško-prodajni  alat koristio da bi došao do cilja od 300 učesnika? Ako je prošle godine bilo "samo" 140 učesnika, to znači da imamo rast u 2014.godini od 160 učesnika (114%?)? Kako je to moguće uraditi? Da li ti znaš u kojoj smo mi zemlji?

Moj odgovor je bio controllerski "precizan":

  • Moj sin i ja volimo da gledamo film 300, a posebno nam se sviđa prvi deo. Sviđa mi se i ta brojka (300) a i ja sam velika "paljevina".  A, mogao bih da kažem i kao Jafforidža: "A zašto da ne?"
   
[caption id="" align="aligncenter" width="384"]Film 300 Film 300[/caption]
 

U Beogradu, 20.5.2014.godine napravili smo 2.ICV Kongres controllera i imali smo 300 učesnika - controllera i finansijskih direktora.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]2.ICV Kongres controllera 2.ICV Kongres controllera sa 300 učesnika[/caption]

Ali, život nije tako lep kao u filmovima. Ustvari, u filmu "300" ima najviše ubijanja i nasilja u istoriji filma. Tako je krenulo i sa nama. Prvo je počelo sa dramom - Kongres je trebao da bude otkazan 3 dana pred početak zbog poplava! Kongres je bio u utorak, 20.5.2014, a u  petak/subotu (16-17.5) imali smo izuzetno dramatičnu situaciju sa Obrenovcem, Šapcem i poplavama.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="610"]Poplave u Obrenovcu Poplave u Obrenovcu[/caption]
 

Mislim da je to bio najduži vikend u mom životu, sa gledanjem TV-a, sa preko 200 poziva, nespavanja, razmišljanja, dilema... U subotu ujutru, u 9.00 bio sam blizu odluke da odložim Kongres. Nije bilo zgodno organizovati Kongres u uslovima kada je dobar deo zemlje poplavljen. Učesnici su bili očajni, govornici zbunjeni, deo mojih zaposlenih u panici, čitava zemlja u haosu oko poplava... A, ja? Sjeban i sluđen. Džabe mi knjige i treninzi o liderstvu, sada sam imao konkretnu lidersku dilemu:

  • da li otkazati Kongres? Vratiti kotizacije, izgubiti 6 meseci mukotrpnog rada i izgubiti dosta para? Pored toga, izgubiti i motivaciju za dalji rad.
  • rizikovati i održati Kongres usred vanrednog stanja i poplava? Cela Srbija je u vanrednom stanju, ljudi ginu u poplavama a ja držim neki Kongres? O nekom controllingu?!?

Nije postojala treća mogućnost (odlaganje Kongresa i slično); ili će Kongres da bude u utorak, 20.5.2014. ili ćemo ga definitivno otkazati. Prosto kao pasulj, zar ne?

U nedelju, 18.5.2014. odlučio sam da će Kongres da bude održan. Nisam znao kako će reagovati učesnici, pošto je taj vikend u Srbiji bio najgori u smislu poplava. Nisam se baš najbolje osećao zbog te odluke ("održavamo Kongres a poplave i vanredno stanje u toku?"), nisam se osećao ni kao lider ("wauuu, zar lideri nisu čelični ljudi puni hrabrosti i odlučnosti"). Osećao sam se jadno, bedno, i sa velikim teretom u stomaku. No, kao što reče Njegoš: "Na muci se poznaju junaci". Progutao sam knedlu ("g...") i doneo tešku odluku.

U ponedeljak, 19.5.2014. krenuli smo u ofanzivu. Za 30 minuta nazvali smo preko 300 učesnika i još jednom ih obavestili o poslednjim detaljima oko Kongresa. Broj otkaza je bio minimalan (<5%) a bilo je i ljudi koji su se prijavili i u ponedeljak! Wauuuuu, izgleda da će Kongres ipak biti uspešan.

U utorak, 20.5.2014. počinje "pozitivno ludilo". Kongres je održan u Hotelu Crowne Plaza koji je izgledao svetski. Učesnici počinju do dolaze i uskoro se stvara sjajna atmosfera. 300 ljudi na jednom mestu, controlleri i finansijski direktori, sa velikim očekivanjima.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]2.ICV Kongres controllera 2.ICV Kongres controllera i dolazak učesnika[/caption]

Imali smo 8 fenomenalnih govornika, i svaki je bio klasa za sebe.

1. Bjarte Bogsnes, Vice President Performance Management Development, STATOIL ASA

2. Marija Švigir, psiholog, MENADŽMENT CENTAR BEOGRAD

3. Slobodan Žepinić, finansijski direktor, HENKEL

4. Denis Petrović, partner, CONTROLLER INSTITUTE AUSTRIA

5. Natalija Mihajlović, Head of controlling, SIEMENS

6. Mina Mićanović, direktor, POSLOVNA INTELIGENCIJA

7. Ivan Dačković, Head of controlling, SOCIETE GENERALE

8. Ivana Milić, finansijski direktor, MICROSOFT

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]8 govornika i Bojan kao "padobranac" 8 govornika i Bojan kao "padobranac"[/caption]
 

Kompletne prezentacije možete pogledati na šerovanom folderu ICV Srbija.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="605"]Prezentacije govornika Prezentacije govornika[/caption]
 

Na istom mestu su i fotografije, a možete pogledati i linkove:

  • LinkedIN grupa ICV Srbija. Ovo je ubedljivo najveća grupa u Evropi (2.000 članova) koja je posvećena samo controllingu. I, svi tekstovi su na sprskom!

Hajde da vidimo šta smo radili na Kongresu. Inače, zvaničan moto Kongresa je bio FUNKY CONTROLLING (funky=moderan, nov, inovativan, neočekivan...).

   

icv-baner-2014

    Bjarte Bogsnes dolazi iz Norveške. On je glavni controller norveške naftne kompanije STATOIL, koja je 30x veća od NIS Ad. Jednostavno, STATOIL ima 86 MLD EUR prometa i mogu da pokupuju celu Srbiju. Lako je kada imaš nafte u izobilju...    
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Bjarte Bogsnes, Vice President Performance Management Development, STATOIL ASA Bjarte Bogsnes, Vice President Performance Management Development, STATOIL ASA[/caption]
 

Bjarte je pričao o konceptu Beyond Budgeting. Koncept Beyond Budgeting podrazumeva da kompanija nema proces budžetiranja. To znači da oni nemaju fiksne planove i da ne postoji proces izrade budžeta koji obično počinje u septembru i završava se u decembru. Kako je to moguće? Pa, trebao si da slušaš Bjartea i bilo bi ti (malo) jasnije.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="605"]10 principa Beyond Budgetinga 10 principa Beyond Budgetinga[/caption]

Ako te zanima ova oblast, pogledaj i sledeće linkove:

  • Sajt Beyond Budgeting Roundtable. Btw, ja sam jedini član Beyond Budgeting Roundtable iz Srbije, da li neko želi da mi se pridruži?

Posle Bjartea, nastupio sam ja...sve zajedno sa pištaljkom!

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Ja, kao guru za upoznavanje i muvanje Ja, kao guru za upoznavanje i muvanje[/caption]
 

S obzirom da volim žurke, upoznavanje i druženje, rešio sam da napravim brzo upoznavanje. To se zove SPEED DATING li SPEED NETWORKING.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Bisnode SpeedNetworking Bisnode SpeedNetworking[/caption]

Kod upoznavanja sam imao i veliku pomoć mojih klinaca (hvala Paki, hvala Mimi).

   
[caption id="" align="aligncenter" width="512"]Pavle Šćepanović Milica Šćepanović Pavle Šćepanović, Milica Šćepanović[/caption]

Podelio sam celu salu u parove (150 parova po dve osobe) i onda smo krenuli u brzo, 1-minutno upoznavanje.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Upoznavanje na Kongresu controllera BISNODE Speed Networking[/caption]
 

Da li možete da zamislite kako izgleda kada 150 ljudi istovremeno priča u jednoj sali? Ludnica, zabava a i konkretna praktična korist - svi su dobili nove prijatelje!

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Controlleri u akciji... upoznavanje! Controlleri u akciji... upoznavanje![/caption]
 

Posle upoznavanja, sledila je i zaslužena kafe pauza.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Controlling, controlling... Controlling, controlling...[/caption]
 

 Mnogo lepih devojaka, druženja, zezanja, razmena informacija.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Lepe controllerke Lepe controllerke[/caption]
 

Nakon pauze, krenuli smo dalje. Marija Švigir je bila sledeći govornik. Marija je psiholog i njeni treninzi uvek privuku pažnju.

     
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Marija Švigir, psiholog, MENADŽMENT CENTAR BEOGRAD Marija Švigir, psiholog, MENADŽMENT CENTAR BEOGRAD[/caption]
    Ovog puta je Marija pokazala i dva filma o govoru tela.

Prvi film je sa Bil Klintonom - njegov govor tela je više nego jasan:

    https://www.youtube.com/watch?v=OXnWGaxtqwA&feature=player_detailpage#t=57   Drugi film je:     https://www.youtube.com/watch?v=Kc2yRqat7q8&feature=player_detailpage#t=32   Pored toga, Marija sjajno komunicira i sa publikom. Naša draga polaznica Maja Bojović iz Telekoma Srbije je bila jedan od "zamorčića".       [caption id="" align="aligncenter" width="640"]Marija Šviigir i Maja Bojović Marija Šviigir i Maja Bojović[/caption]    

Naravno, i ja sam iskoristio svojih 5 minuta slave da pokažem kako me je Mik Džeger iskopirao!

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Mik Džeger imitira Bojana Šćepanovića! Mik Džeger imitira Bojana Šćepanovića![/caption]

Sledeći govornik je bio Sloba, finansijski direktor HENKEL-a.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Slobodan Žepinić, finansijski direktor, HENKEL Slobodan Žepinić, finansijski direktor, HENKEL[/caption]
  Sloba Žepinić je iskusan finansijer koji radi u tipičnoj nemačkoj kompaniji HENKEL. Henkel postoji 150 godina i kod nas je najpoznatiji po deterdžentu MER odnosno po CERESIT programu. Sloba je izazvao dosta polemike i pitanja oko shared service-a, odnosno oko outsourcovanja. Henkel, kao i mnoge velike kompanije, imaju veliki broj zaposlenih u zajedničkim službama. Te zajedničke službe se zovu "administracija, podrška, non-core..." ili jednostavno "SSC Service Shared Service". Obično su to sektori :
  • IT (ono što smo nekada zvali ERC ili AOP)
  • finansije, a posebno knjigovodstvo
  • HR (human resources, personal, ljudski resursi, kadrovsko)
  • purchasing (nabavka)

Onda se ovi sektori izmeštaju iz svake kompanije (zemlje) i stavljaju na jedno, centralizovano mesto. Konkretno, u Henkelu postoje Shared service centri u Pragu (Češka) i Manila (Filipini). Šta to znači u praksi Henkela Srbije odnosno kod Slobe?

  • Knjigovodstvo i knjiženje se ne radi u Kruševcu, već u Manili, Filipinima.
  • To znači da jedan mali Filipanac knjiži srpske fakture и на ћирилици!

Da li vam izgleda funky? Slobi su postavljali dosta pitanja gde je on pokušao da objasni sam proces rada, koji nije nimalo jednostavan. To je globalizacija - izdaš fakturu u Srbiji za trgovinu u Bosilegradu i 10.000 km dalje mali Filipinac knjiži istu tu fakturu.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="576"]Shared Service Centri u HENKEL-u Shared Service Centri u HENKEL-u[/caption]
 

Sledeća zanimljiva stvar kod Slobe i Henkela su izveštaji. Henkel koristi SUCCESS pravila profesora Hicherta kod izveštavanja. Njihovi izveštaji izgledaju veoma praktični i korisni.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="576"]Izveštavanje po SUCCESS pravilima u HENKEL-u Izveštavanje po SUCCESS pravilima u HENKEL-u[/caption]
 

E, ona je došao na red i "glavni događaj" - ručak! Hrana je bila sjajna i mislim da nije mnogo ostalo posle 300 gladnih controllera.

   
Controlleri vole da dobro jedu!
  Nakon ručka, na red je došao Denis Petrović, partner, CONTROLLER INSTITUTE AUSTRIA. Ja sam Denisa predstavio na jednostavan način:
  • najzgodniji controller!
   
Denis Petrović, Controller Institut Austria
Denis Petrović, Controller Institut Austria

Denis zaista izgleda sjajno (47 godina, mislim da je slobodan :)) i ja sam oduševljen njegovim izgledom. Kada jedan muškarac da kompliment drugom muškarcu... Mislim da je većina ženske publike uzdisala tokom njegovog govora (neodoljivi istarski naglasak), a ja sam strogo zabranio bilo kakve izlive nežnosti, cveće, bacanje grudnjaka i slično!

Pored toga što je "good looking", Denis je imao i šta da nam prenese. Denis je objašnjavao kako se menjao fokus strategijskog menadžmenta i controllinga tokom istorije, i to posebno na primeru Austrije. Mene je fascinirala njegova rečenica:

  • Pre 30 godina (90-ih) u Austriji nije postojao, ili je bio slab controlling u preduzećima. Danas (2014.) svaka državna agencija i ministarstvo ima controlling!

Da li vam zvuči poznato?

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Strategijski controlling u državnoj upravi Strategijski controlling u državnoj upravi[/caption]
 

Parfem (ali i otrov) se čuva u malim bočicama. Sledeći govornik je bila omalena, ali i vrlo temparementa Natalija Mihajlović, Head of controlling, SIEMENS.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Natalija Mihajlović, Head of controlling, SIEMENS Natalija Mihajlović, Head of controlling, SIEMENS[/caption]
 

Natalija je bila govornik i na 1.ICV Kongresu controllera 2013 i ovog puta njen fokus je bio na PROJECT CONTROLLINGU. Ono što je zanimljivo, i Natalija je imala jedan video klip, ovog puta iz filma "Finding forrester". Izgleda da controlleri zaista vole da gledaju video klipove.

  https://www.youtube.com/watch?v=F6y4B_BFrJ4&feature=youtu.be   Sledeći govornik je trebalo da bude Zorica Popović, vlasnik i predsednik ELIXIR grupe. Zoricu poznajem od 2002. godine kada su bili malo, porodično preduzeće sa 50-ak zapooslenih (Narcis Popovići Šabac). U međuvremenu, oni su porasli na 1.100 zaposlenih i 120 MEUR prometa. Moja ideja je bila da Zorica, kao predsednik kompanije, govori o tome šta ona očekuje od controllera. Controlling je u Elixiru odlično razvijen i jedan od razloga je i Zoricino viđenje controllera kao biznis partnera. Na ovom linku možete da pogledate i prezentaciju sa 13.ICV Srbija sastanka, gde je Milan Marković, šef controllinga, pričao o controllingu u Elixiru.

Na žalost, postojao je jedan "operativni" problem i Zorica nije mogla da nam se pridruži. Zorica ima dve fabrike đubriva u Šapcu i tih dana je imala "malih" problema u vidu poplava. Šabac, pored Obrenovca, je bio najugroženiji sa poplavama i bilo je samo pitanje da li će se reka Sava izliti - ili će podzemne vode da ih poplave. Ili, i jedno i drugo.  Ako se Sava izlije onda bi i dve fabrike đubriva (na 300 metara udaljene od reke) "otišle  dođavola". Ukratko, 50 MEUR štete. Razumećete zašto Zorica nije mogla u tom trenutku da drži bilo koji govor.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="664"]Poplavljena fabrika Zorke u Šapcu Poplavljena fabrika Zorke u Šapcu[/caption]
  Umesto Zorice, 12 časova pred početak (krizni menadžment) došla je kao govornica Mina Mićanović, direktor "Poslovne inteligencije" doo.    
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Mina Mićanović, direktor, Poslovna inteligencija doo Mina Mićanović, direktor, Poslovna inteligencija doo[/caption]

Mina je čovek iz IT branše (ETF-ovac, implementacija IT rešenja i slično) međutim njen govor nije ličio na tipične IT ljude ("bajtovi, megaherci, asinhrona desinhronizacija i sl.).

Mina je na izuzetno vizuelan način približila viđenje IT, controllinga i procesa.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Poslovna Inteligencija Poslovna Inteligencija[/caption]
 

Ivan Dačković, Head of controlling, SOCIETE GENERALE je iznenadio sve u sali.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Ivan Dačković, Head of controlling, SOCIETE GENERAL Srbija Ivan Dačković, Head of controlling, SOCIETE GENERAL Srbija[/caption]
 

Ivan je pokazao je da i bankari mogu biti zanimljivi i duhoviti (zar je to moguće?). Ivanova prezentacije je bila konkretna, praktična i opisivala je jedan (ne)običan dan u poslu controllera.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="672"]Societe General controlling Societe General controlling[/caption]
 

Pored toga, Ivan je pokazao je i da su controlleri (a i bankari) ljudi od krvi i mesa, a ne samo neke brojke. On je pozvao ceo svoj tim controllera na govornicu - i oni su zaista pravi TIM. Inače, obratite pažnju na strukturu controlling tima Societe General banke - 5 kršnih momaka (uključujući i 2,12 cm visokog košarkaša) i jedna Sonja.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]"Igramo u istom timu", Controlling tim Societe General Bank "Igramo u istom timu", Controlling tim Societe General Bank[/caption]
 

Šlag na tortu i poslednji govornik.  Ivana Milić, finansijski direktor, MICROSOFT.

     
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Ivana Milić. finansijski direktor, Microsoft Ivana Milić. finansijski direktor, Microsoft[/caption]
 

Ivanu poznajem 12 godina i ona ima fascinantnu karijeru. Ona je živi primer parole "Sve se može kada se hoće". Inače, Ivana je i mama jednog "malog" Nemanje od 25 godina koji je neumorno  radio kao spasioc i ronioc u poplavama u Obrenovcu. Ponosna mama!

Ivana je koristila svoj (i moj) omiljeni jezik srbiš (srpsko-engleski). Ivana nam je pokazala kako izgleda veza controllinga, finansija i HR u svetski poznatoj kompaniji Microsoft.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Opsi posla controllera u Microsoftu Opisi posla controllera u Microsoftu[/caption]
 

Kao što sam već napisao, većina govornika je bila inspirisana da pokaže i neki video klip. Ivana se priklonila trendu i poklonila nam malo smeha za kraj. Iako je Microsoft digitalna kompanija koja propagira "paper-less" kancelariju, izgleda da papir nikada neće nestati iz naše kancelarije.

    https://www.youtube.com/watch?v=V_gOZDWQj3Q&feature=youtu.be   I, na kraju, još malo slika.  Iza ovako velikog Kongresa stoje ljudi. Ovo je MCB TIM zaslužan za uspešan Kongres.    
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]MCB TIM MCB TIM[/caption]
 

Pored njih, tu su i dve moje najveće ljubavi. One su zaslužne za sve moje uspehe u životu.

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Snajka i svekrva Snajka i svekrva[/caption]
 

Na ovoj slici je trebao da bude i moj sin Pavle, ali je on morao da ode na ručak u KFC (kofica za 4 osobe pojedena za 20 minuta). Umesto Pavla, pojavio se "zet" Stefan koji je isto zaslužio da bude na slici.

     
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]2 + 2  <3 2 + 2 <3[/caption]

I, na kraju - tu sam i ja. Nikako da porastem i da počnem nešto ozbiljno da radim. Još uvek sam u svojim snovima...

   
[caption id="" align="aligncenter" width="640"]Kada porastem, biću... controller ? Kada porastem, biću... controller ?[/caption]

 Autor teksta je Bojan Šćepanović, direktor, MCB Menadžment Centar Beograd i predsednik, ICV Srbija.