Blog
Storytelling
Pripovijedanje je najbolji mamac za privlačenje pažnje potrošača. Priče su zapisane u našem genskom kodu i zato ih brendovi koriste za vlastiti dobitak. Priču je najbolje započinjati rečima ‘bilo jednom davno’ pri čemu treba stvoriti sadržaj koji nadilazi okvire klasičnih poruka.
Aktivno slušanje : 5 koraka do bolje komunikacije
FBI koristi tehnike prilikom pregovaranja sa otmičarima. Prvi korak je aktivno slušanje, metoda koju morate savladati ako želite graditi kvalitetne odnose. Aktivno slušanje uključuje posmatranje govora tela, namere, uključivanje empatije, telesnog i mentalnog fokusa, pri čemu je bitno pustiti sagovornika da priča.
Iskustva Controllinga u velikom sistemu - Kako i koliko kvalitet komunikacije utiče na poslovanje u velikim kompanijama
Da bi velikom broju korisnika omogućili kvalitetnu uslugu, u kompaniji Telekom Srbija angažovan je veliki broj stručnjaka iz različitih oblasti, organizovanih u više celina koje su međusobno povezane horizontalno i vertikalno. Poslovanje je u značajnoj meri regulisano od strane nadležnog regulatornog tela RATEL-a.
12 pravila uspešne prodaje: 2. deo
U prodaji postoje izvesna pravila, naročito kada se posao privodi kraju. Da biste osigurali uspeh, bez obzira na to da li ste početnik ili preduzetnik sa iskustvom, trebalo bi da poštujete 12 najvažnijih pravila koje otkriva stručnjak za prodaju Grant Cardone.
Trikovi najboljih prodavaca
Koliko puta vam se desilo da iz radnje umesto sa jednim proizvodom koji ste i otišli da kupite, izađete sa još nekoliko i potpuno novom listom želja? Sledeći tekst sadrži savete kako da postanete dobar prodavac i zadržite poverenje svojih kupaca.
Da li је i vama potrebna žvaka?
Jedan proizvođač žvakaćih guma sproveo je istraživanje u cilju promocije svog proizvoda. Posetioci muzeja odgovarali su na različita pitanja gledajući nekoliko parova identičnih blizanaca, koji su se razlikovali samo u jednoj stvari – jedan od njih imao je žvaku. Šta mislite koji je stekao više poznanika?
Kako će potrošači komunicirati 2020.godine : Scenario 1
U sledećem tekstu data je moguća ilustracija načina na koji će potrošači komunicirati 2020. godine, obrađen u istoimenoj publikaciji revizorsko konsultantske kompanije EY, čiji su vodeći stručnjaci na bazi industrijskih trendova razvili četiri scenarija razvoja tržišta komunikacija u budućnosti.
12 pravila uspešne prodaje: 1. deo
Stručnjak za prodaju Grant Cardone kaže da u svakoj igri, pa tako i u prodaji postoje izvesna pravila, naročito kada se posao privodi kraju.Neka od njih su: uvek dostavite ponudu u pismenoj formi; komunicirajte jasno; ostvarite kontakt očima; koristite se humorom...
(MCB Video) Trema pri javnom nastupu
Posle straha od smrti, strah od javnog nastupa je najveći strah u životu! Ukoliko želimo da smanjimo tremu potrebno je da se dobro pripremimo. Istraživanja govore da je za minut prezentacije potrebno čak i do 60 minuta pripreme. Priprema podrazumeva poznavanje sadržaja pretentacije.
Šta je coaching?
Coaching je lepši način da postignete bolje rezultate, odnosno to je interaktivni proces koji pojedincu, timu, preduzeću, ustanovi ili organizaciji omogućava da razvije svoje potencijale i brže i efikasnije dostigne bolje rezultat. U Srbiji se coaching sve više i više koristi.
(MCB Video) Video objašnjenje o pohvalama zaposlenih
Pohvale ne kvare ljude! Koliko često dobijate pohvalu? A koliko puta vam ukazuju na greške u radu? Ispitivanja su pokazala da menadžeri više ukazuju na greške nego što daju pohvale. Ako želite dobar tim, morate da ga hvalite! Preporučuje se da hvalite ljude pred drugim ljudima, a da ih kritikujete u četiri oka.
Brand storytelling
Dobar marketing danas nije više o proizvodu koji se nudi, već u priči koju brend priča. Iza svakog fenomenalnog brenda stoji fenomenalna priča! Jer ljudi se pokreću pričom – dramom, nagoveštajima, putokazima i otkrićima. Dobra priča sadrži viziju, iskrenost, obećanje, poverenje i relevantnost.
Kako da promenim posao?
Veliki broj zaposlenih prate oglase i šalju CV u nadi da će naći bolji posao. Razmišljaš da menjaš posao? Želiš da se predstaviš u pravom svetlu? Mislite o sebi kаo o proizvodu koji treba prodati! Kreirajte svoj lični brend! Sledeći tekst vam daje savete koje možete iskoristiti ukoliko želite da promenite posao.
(MCB Video) Kako se izražavati pozitivno u komunikaciji?
Sve što unesemo u komunikaciju ostaje u komunikaciji. Svaka uneta reč, svaka rečenica ostaje u komunikaciji. Treba voditi računa o rečima prilikom komunikacije, govoriti šta jeste, a šta nije. Lepše je reći investiraćete nego platićete, zar ne?
Šta je asertivna komunikacija?
Asertivna komunikacija podrazumeva izražavanje vlastitih misli, osećanja, uverenja bez težnje ka dominiaciji, ponižavanju ili degradiranju drugoga.
Kako raditi selekciju zaposlenih?
Svi bismo želeli što bolje kandidate, sa što manje muke oko selekcije i što boljom predikcijom budućeg ponašanja na radnom mestu. Koji je najadekvatniji način selekcije? Nema jednostavnog odgovora. Istraživanja ukazuju da je najbolje koristiti kombinaciju različitih metoda.
Govoriš li mojim mozgovnim jezikom (NLP komunikacija) ?
Sve što je izrečeno, prećutano, urađeno ili ne urađeno, sve je komunikacija. Ona je neprekidna, nikada ne prestaje, ne može joj se odrediti ni početak, ni kraj. Mi komuniciramo ne samo rečima, već i našom gestikulacijom, našim postupcima, pa čak i pogledima. Različiti tipovi ličnosti zahtevaju različitu komunikaciju.
7-38-55 pravilo (komunikacione veštine)
Komunikacija je proces razmjene ideja i informacija. Sastoji se sadrzine, forme i cilja, pri čemu sadržaj komunikacije i forma kreiraju poruke koje se šalju prema cilju. Komunikacija može biti verbalna i neverbalna. Zaposleni prima informacije u zavisnosti od govora tela, šta kažemo i kako kažemo.
PR, seks i video-trake
Uspešni, oni stvarno uspešni ljudi, najčešće su daleko spremniji na stvari od kojih većina sveta obično zazire. Svetska ekonomska kriza i brojni skandali u finansijskim institucijama pokazali su da kada je neko kriv, nikada nije kriv sam. Po pravilu onaj ko dospe do medija i desi mu se progon, najslabija je karika u lancu.
Kako reći "NE" (asertivnost)
Kako reći NE nezadovoljnom kupcu, šefu, devojci? Uz pomoć asertivne ili samopouzdane komunikacije! Fokus asertivne komunikacije je na tome da izrazimo svoja prava i svoje potrebe, uz uvažavanje potreba i prava drugih i da pri tom ne budemo agresivni.