Controller competence model (sposobnosti controllera)

Competence model treba da odgovori na pitanje: koja ponašanja čine dobrog controllera? Postoje controlleri koji su geniji i koji imaju fantastične rezultate. Postoje controlleri koji imaju sreću u životu. Postoje oni koji imaju vezu u top menadžmentu kompanije pa ih boli uvo za sve. Ali postojimo i mi drugi, obični smrtnici i obični controlleri, koji ne pripadamo nijednoj od ovih grupa. Šta je potrebno da imamo od ponašanja, da bi bili uspešni controlleri? Hajde da prvo pogledamo opšti model kako se postižu rezultati.

Rezultati se postižu kao kombinacija kvaliteta i količine rada. Kod kvaliteta postoje dve podele:

• Hard skills. To su znanja i veštine koje imaš. Završen fakultet, poznavanje jezika, 200 obuka posle fakulteta, Excel, tehnika. Jednom rečju, moraš biti majstor svog zanata.
• Soft skills. To je stav i motivacija koju imaš. Ili nemaš. Treba da si pozitivan, optimista, pobednik, uvek vidiš izazove a ne probleme. Ako ne možeš da promeniš situaciju, promeniš stav o situaciji. Ovo je tvoj pogled na život.

Šta misliš šta je bitnije od ova dva dela? Moja preporuka je stav i motivacija. Ovaj deo se mnogo teže menja. Pored toga, moraš i da se razbijaš od rada – to se zove količina rada. Iako zvuči surovo, još nisam sreo uspešnog menadžera koji radi 40 časova nedeljno. Dobar menadžer ima i dobar „motor“. To obično znači radna nedelja od 60 do 120 časova nedeljno. Sada idemo i na controllera. Po IGC modelu kompetencija, controller treba da ima sledeće sposobnosti:

Ukoliko si se pronašao u ovom modelu, onda će verovatno uspešno i da radiš posao controllera.