Controller and mission statement (controller i izjava o misiji za controllere)

Controlleri vrše upravljačku uslugu. Oni osmišljavaju i održavaju poslovne alate za budžetiranje, upoređivanje budžetiranih i stvarnih brojki. Controlleri se aktivno bave i forecastima (prognozama). Zadatak controllera je da osiguraju transparentnost troškova i rezultata na svakom nivou upravljanja: od politike kompanije, preko strategije, budžetiranja i planiranja pa do svakodnevnih poslova.

Izjava o misiji koju je objavila IGC International Group for Controlling (Međunarodna grupa za controlling) definiše ulogu controllera na sledeći način:

• Controlleri osmišljavaju i prate upravljački proces definisanja ciljeva, planiranja i controllinga pa tako imaju zajedničku odgovornost sa menadžmentom za ostvarivanje ciljeva.
• Controlleri osiguravaju transparentnost poslovnih rezultata, finansija, procesa i strategije i tako doprinose većoj ekonomskoj delotvornosti.
• Controlleri koordiniraju potciljeve i s njima povezane planove na holistički način i organizuju sistem izveštavanja koji je orijentisan ka budućnosti i obuhvata preduzeće u celini.
• Controlleri vrše moderaciju i osmišljavaju sistem controllinga za definisanje ciljeva, planiranje i kontrolu upravljanja tako da svaki nosilac odlučivanja može da deluje u skladu sa dogovorenim ciljevima.
• Controlleri obezbeđuju menadžerima sve relevantne informacije iz controllinga.
• Controlleri razvijaju i održavaju sisteme za controlling.

Od 2013. godine postoji nova IGC izjava o misiji controllera: 

Controlleri su partneri menadžera i daju značajan doprinos održivom uspehu kompanije. Controlleri…

1. Razvijaju i održavaju sve menadžment kontrolne sisteme. Obezbeđuju kvalitet podataka i obezbeđuju donosiocima odluka relevantne informacije.
2. Obezbeđuju stalnu preokupaciju sa budućnošću i stoga omogućavaju da se iskoriste šanse i da se upravlja rizicima.
3. Dizajniraju i razvijaju menadžment proces definisanja ciljeva, planiranja i kontrole tako da svaki donosioc odluke može da postupa u skladu sa dogovorenim ciljevima.
4. Integrišu organizacione ciljeve i planove na holistički način.
5. Ekonomski su savesni i odani su dobrobiti cele organizacije.