rečnik pojmova

Controlling

Controlling je proces postavljanja ciljeva, planiranja i controllinga (u smislu upravljanja i regulisanja). Controlling je saradnja menadžera i controllera. Menadžer je taj koji mora da odluči o ciljevima i budžetu, stoga vrši controlling. Controller je menadžerov ekonomski navigator. Controlling kao upravljačka aktivnost treba da se vrši u svakoj firmi, bez obzira na veličinu.

Operativni controlling je upravljačka aktivnost koja obuhvata utvrđivanje ciljeva, budžetiranje i controlling u srednjoročnom i jednogodišnjem vremenskom rasponu. Tipični ciljevi bi bili profitabilnost, likvidnost i zaduženost. Strateški controlling je upravljačka aktivnost koja obuhvata planiranje, testiranje, sprovođenje i praćenje strategija. Vremenski raspon je neograničen i traje samo onoliko koliko i period obuhvaćen strategijom. Ovde bi tipični ciljevi bili postojeći i budući potencijali za uspeh, market share kao i FCF Free Cash Flow.

Posao controllera se može definisati na tri načina:

  1. CMOK

Ovu definiciju controllinga sam osmislio još 1999. godine. CMOK je veoma zgodan za pamćenje.

  • C Postavljanje ciljeva. Razvijanje planova i budžeta. Ciljevi se definišu u 4 glavne oblasti: finansije, tržište, ljudi, procesi.
  • M Dnevno, nedeljno, mesečno. Izveštavanje.
  • O Odstupanje je razlika ostvarenog i planiranog, odnosno Actual minus Budget. Na engleskom se zove i CBA Comparing Budget and Actual, odnosno analiza varijansi. Bez analize varijansi nema controllinga. Varijansa je poziv za učenje, a ne za kažnjavanje.
  • Korektivna akcija. OK, šta dalje? Koje akcije da preduzmemo? Šta menadžer treba da uradi?

  1. Controller Akademie Munich

Controlling se sastoji iz tri koraka:

  • Ciljevi
  • Planovi
  • Navigacija

Prosto, jednostavno, konkretno.

 
  1. IGC Controlling procesi

Postoji 10 procesa u controllingu:

  • Strateško planiranje
  • Operativno planiranje i budžetiranje
  • Troškovi (cost centri, cena koštanja)
  • Reporting (Izveštavanje)
  • Forecasting
  • Rizici
  • CAPEX i Projektni controlling
  • Funkcionalni controlling (sales, IT, HR, OPEX, supply chain... controlling)
  • Podrška menadžmentu (ad hoc analize, objašnjenje, tumačenje)
  • Poboljšanje organizacije, instrumenata, alata, procesa

 

Srodni pojmovi

Contribution 1 (kontribuciona marža)

CFO Cash Flow from Operating activities (prilivi i odlivi keša iz poslovnih aktivnosti)

Budget (plan)