Komunikacija
O treningu
Koristi za vas i vašu organizaciju
- Unapredićete svoje odnose sa drugima
- Razvićete veštine kreiranja mosta poverenja sa sagovornikom
- Unapredićete veštine (samo) prezentacije
Kome je namenjen?
- Svima koji su u čestoj interakciji sa drugim ljudima
- Menadžerima koji su u stalnom kontaktu sa svojim zaposlenima (šefovi sektora i službi, supervizori, načelnici, koordinatori, sekretari, vođe timova…)
- Profesionalcima u svim sektorima (marketing, prodaja, finansije, proizvodnja…) i oblastima (privreda, banke, osiguranja, državni organi, lokalna samouprava, društvene delatnosti…)
Sadržaj
Principi efektivne komunikacije
- Komunikacioni model
- Kreiranje mosta poverenja sa sagovornikom
- Razlika između činjenica i interpretacija
Tehnike za uspešnu komunikaciju
- 5 nivoa aktivnog slušanja
- Pozitivna komunikacija
- Različite vrste pitanja
- Komunikacioni stilovi
- Asertivna komunikacija
- Chunking – raščlanivanje poruke
- 4 strane poruke
- 3 perceptualne pozicije
- Reprezentativni sistemi
Neverbalna komunikacija
- Pravilo 7-38-55
- Osnovni gestovi neverbalne komunikacije
- Kako ostaviti dobar prvi utisak
Povratna informacija
- Johari prozor
- Tehnike za davanje povratne informacije
- Davanje konstruktivne povratne informacije
- Davanje motivacione povratne informacije
- Prihvatanje povratne informacije
Datumi
- 27-28.jan. 2025
- 10-11.feb. 2025
- 27-28.feb. 2025
- 10-11.mart 2025
- 24-25.mart 2025
- 7-8.apr. 2025
- 22-23.apr. 2025
- 5-6.maj 2025
- 19-20.maj 2025
- 2-3.jun 2025
- 16-17.jun 2025
- 30.jun-1.jul 2025
- 14-15.jul 2025
- 28-29.jul 2025
Investicija
- 690 EUR po polazniku + PDV.
- PDV na usluge treninga je 20%
- PDV možete da odbijete u poslovnim knjigama.
Prijava
Download (PDF)
Top 50
Specijalizovani programi
- 24 treninga za Power BI (PDF)
- Akademija controllinga (PDF)
- Data & Biznis (PDF)
- DISC model (PDF)
- Data Science Expert (PDF)
- Finansije i Controlling (PDF)
- Gemba walk (PDF)
- Izveštaji za menadžere (PDF)
- Lean Six Sigma Sertifikacija (PDF)
- Mentoring iz Finansija & Controllinga (PDF)
- Savremeni inženjer (PDF)
- Strategijski menadžment (PDF)
- Vrhunski analitičar (PDF)
- Vođenje ljudi u proizvodnji (PDF)