Sales controlling 1: Strateški pristup

Sadržaj

Sales controlling sistem

•  Šta je uloga sales controllera?
•  C-P-K pristup (Ciljevi → Planovi → Kontrola)
•  C-M-O-K pristup (Ciljevi → Merenje → Odstupanje →Kontrola)
•  S-O-F model (Strategija → Operacije → Finansije)
•  Principi controllinga
•  Holistički pristup u controllingu
•  Odnos menadžera i sales controllera

Strateški controlling

•  Strateško planiranje
•  3-dimenzionalna kocka kod strateškog planiranja
•  Zašto je važno napismeno planiranje?
•  Odluka o proizvodima i tržištima (Ansofova matrica)
•  Odluka o asortimanu proizvoda (BCG matrica)
•  Upravljanje životnim ciklusom proizvoda (Product Life Cycle PLC)
•  Doprinos proizvoda rastu (Contribution to growth)
•  Porterovih 5 konkurentskih sila
•  CAGR stopa
•  PESTLE analiza
•  SWOT analiza

Customer controlling

•  Da li je kupac fan?
•  Customer value
•  Customer equity
•  Rangiranje kupaca

Marketing controlling

•  Marketing controlling cycle
•  Cost per thousand
•  Odnos prodaje i marketing troškova
•  Odluka o isplativosti marketing investicije
•  Cost-benefit analiza u marketingu

Datumi

• Na upit

Investicija

• 690 EUR po polazniku + PDV.
• PDV na usluge treninga je 20%
• PDV možete da odbijete u poslovnim knjigama.