Da li je potreban Human Resources sektor u kompaniji?

• Nama ne treba Human Resources sektor!

Ovo je komentar koji sam čuo od uspešne domaće kompanije. Kompanija ima 1.200 zaposlenih, lider je na tržištu, nalazi se u visoko konkurentnoj delatnosti gde se bije sa stranim multinacionalnim kompanijama, ima izvanredne finansijske rezultate... Jednom rečju – razbijaju!

 

 

I pored velikog broja ljudi (1200), proizvodnje, razgranate organizacione šeme... oni ladno kažu:

• Nama ne treba Human resources sektor!

  Jedan od direktora mi je plastično objasnio njihov stav:

• Slušaj, imali smo nekoliko Human Resources direktora i shvatili smo da mi mnogo bolje znamo šta nam je potrebno. Ovi iz HR-a su obično bili psiholozi, ne znaju ništa o prodaji, proizvodnji, finansije, nikada nisu ništa operatvno radili... Jednostavno, mnogo filozofiraju a ne znaju šta se zaista radi na terenu. Dakle, ukinuli smo sektor.

 

Wauuu…. Kakak šok za mene! Ja se 10 godinama bavim treningom kao jednim delom Human Resourcesa. I, ja sam se taman spremio da zabalavim o značaju ljudi, kvalitetnom odabiru kadrova, treninga, razvoja, sistematskog pristupa HR-u… Pa, onda onaj čuveni argument nas trenera i HR konsultanata:

• Zaposleni su vaše najveće bogatstvo ...
• Bez zadovoljnih zaposlenih nema ni zadovoljnih kupaca ...
• Vi ne trošite, vi investirate u ljude ...

  Ma, jok brate, pali...

• Nema Human resources sektora.
• Nema HR menadžera.
• Nema strateškog pristupa razvoju zaposlenih.
• Nema Perfomance Appraisal.
• Nema Talent Manageemtna.
• Nema Employee Satisfaction.
• Nema DISC testova
• Nema Myers-Briggs Type Indicatora
• ... a vrhunac je: nema Team buildinga na Paliću ili u nekom etno selu! :)

  Ova kompanija me je podstakla na razmišljanje - zaista, da li je Human Resources sektor (ne)potreban?

• Maloprodaja. Kako raditi selekciju kasirki za platu od 20.000 din? Da li je možemo iskreno pogledati u oči i reći joj "Podeli našu viziju! Ovo je naša misija, mi želimo samo najbolje ljude, naše korporativne vrednosti i sl..."

 

• Rudnik u Medveđi. Šta bi Human Resources sektor stavio kao prioritet? ES-Employee satisfaction ili CSR-Corporate Social Responsibility? Kako meriti Zadovoljstvo zaposlenih ako nemaju osnovna sredstva za rad (npr, odelo)?

 

• Team bulding. Kako bi izgledao team building u tekstilnoj fabrici sa 300 žena i sa prosečnom platom od 15.000 din? Koji bi bili ciljevi treninga? Povećanje produktivnosti, bolji međuljudski odnosi, bolja komunikacija?

 

• Ocenjivanje zaposlenih. Kako kreirati ocenjivanje zaposlenih u građevinskoj kompaniji? Kako objasniti da je zvanično radno vreme 8h no gazda zahteva od svih da u sezoni rade 6 dana po 12h, od 7 do 19? Kako kreirati opis radnog mesta ako je 60% radnika nepismeno?

  Šta Vi mislite o Human resources sektoru?

• Da li je on vezan samo za profitabilne industrije (farmacija, telekomunikacija, banke, FMCG…) ili se sektor prima i na obične smrtnike u manje profitabilnim industrijama (tekstilne, rudarstvo...)?
• Da li je Human Resources sektor privilegija samo većih kompanija (100+) ili on može biti uspešan i u manjim kompanijama?

• Da li se o Human Resources sektoru i o zaposlenima priča samo u uspešnim godinama (2005, 2006, 2007, 2008) ili i u doba krize (2009, 2010, 2012)? Da li je neko povećao budžet za Human resources sektor u doba krize (dodatni treninzi, zapošljavanje novih ljudi, stimulacije, bonusi...)

  Nadam se da ste dobili puno ideja za razmišljanje i komentarisanje. Zato, ručice dole i počnite da pišete.

• Human Resources sektor u kompanijama - da li ne?