Zadovoljstvo zaposlenih (Employee satisfaction survey)

„Ljudi su naše najveće bogatstvo“, reče JBT. Wauuuuu, baš je cool ova JBT. Jel ona bila na Farmi ili Survivoru? Ma, jok. On nije „ona“ nije ni JK, JL... već najveći sin naših naroda – Josip Broz Tito :)

Ovde je primer kako je moja bivša kompanija radila Employee Satisfaction Survey.

OBLASTI

Pitanja su bila podeljena u 6 grupa:

1. Kako vi vidite upravu preduzeća?
2. Radna sredina
3. Kako vi vidite vašeg neposredno pretpostavljenog?
4. Kako vi vidite organizaciju preduzeća?
5. Informisanost/komunikacije
6. Vođenje kadrovskih poslova

Postojalo je ukupno 60 pitanja. Ocene su bile od 1 do 5.

ORGANIZACIJA ISTRAŽIVANJA Anketa je bila anonimna. Zaposleni su ubacivali ankete u posebnu kutiju bez navođenja ličnih podataka. „Izlaznost na izbore“ je bila oko 90%.

REZULTATI Izvdojilo se 5 osnovnih oblati koje su NAJSLABIJE ocenjene:

1. Plate, 2.5
2. Odnosi između sektora, 3.0
3. Sastanci, 3.0
4. Tekuće informacije, 3.1
5. Lični razvoj zaposlenog, 3.1

Tri oblasti koje su bile NAJBOLJE ocenjene:

1. Kompanijska politika, 4.2
2. Strategija kompanije i core values, 4.1
3. Kvalitet, 3.9

Prosečna ocena za Employee Satisfaction Survey (Zadovoljstvo zaposlenih) je bila 3.6.

Top menadžment je imao 2 godine da stigne do 4.0 :)

Zadovoljstvo zaposlenih (Employee satisfaction survey)

Kategorije