Sindrom izgaranja – Moderna bolest i moderna rešenja

Da li imate osećaj neuspeha svaki put kada pomislite na svoj posao? Da li ste konstantno iscrpljeni i izgubili ste volju da se trudite u svom poslovnom okruženju? To možda znači da patite od sindroma izgaranja. „Postavite smirenost uma kao svoj najviši cilj, a onda organizujte svoj život oko toga.“ - Brajan Trejsi, motivacioni govornik

Šta je sindrom izgaranja (Burnout sindrom)?

Burnout sindrom je postepeni gubitak idealizma, energije i budućih ciljeva i poduhvata, što rezultira emocionalnim preopterećenjem i iscrpljenošću. Kao takav predstavlja jedan od najvažnijih problema modernog poslovnog okruženja i tema je mnogih naučno-istraživačkih radova. Javlja se usled hroničnog stresa u poslovnom okruženju kojim se ne rukuje adekvatno. Karakteriše ga iscrpljenost i depersonalizacija i najčešće se javlja kod stručnjaka za pružanje usluga u javnom sektoru. Možda vam sindrom izgaranja zvuči kao nešto što je deo svakodnevnice, čemu ne treba posvetiti previše pažnje. Naprotiv. Rukovodstvo Francuskog Telekoma imalo je slično shvatanje, sve do 2009. godine, nakon što je za nešto više od godinu dana 23 člana osoblja izvršilo samoubistvo, upravo usled sindroma izgaranja. Nakon toga, uveden je veliki broj promena u ovoj kompaniji poput posebne jedinice u kojoj su zaposleni mogli da se posavetuju ako im je teško. Takođe, top menadžment je prošao kroz nove obuke, čiji je cilj bio da ih učine osetljivijim na probleme zaposlenih i uveden je petogodišnjji plan sa ciljem da se stane na put ovakvim događajima i vrati poverenje investitora.

Da li društvo i radno okruženje utiču na sindrom izgaranja?

Postavlja se pitanje, da li je sindrom izgaranja prouzrokovan samo velikim stresom u radnom okruženju ili je posledica složene interakcije pojedinačnih faktora, odnosno ponašanja, i društvenih faktora, odnosno okolnosti. Promene u društvu i radu dovele su kako do izmenjenih zahteva, tako i do neospornog porasta heterogenog psihomentalnog i psihosocijalnog stresa. Kada negativni stres postaje hroničan i sa njim se ne rukuje adekvatno, dovodi do štetnih efekata po zdravlje. Istraživanja sugerišu da su takvi uticaji usko povezani sa razvojem sindroma izgaranja.

Koje su faze sindroma izgaranja i kako ga prepoznati?

Neki od najčešćih simptoma sindroma izgaranja jesu:

• umor,
• glavobolje,
• problemi sa ishranom,
• nesanica, razdražljivost,
• emocionalna nestabilnost,
• krutost u odnosima sa drugim ljudima

Međutim, različiti simptomi karakterišu različite faze razvoja ovog simptoma. Tako, na primer, gubitak energije karakteriše drugu fazu, odnosno fazu iscrpljenosti. S druge strane, razdražljivost karakteriše četvrtu fazu, fazu emocionalnih reakcija, i samim tim ukazuje na već poodmakli razvoj simptoma izgaranja.

Kako možete prevazići sindrom izgaranja?

Dijagnoza sindroma izgaranja zahteva medicinsku stručnost, jer je simptome ovog sindroma potrebno pažljivo pratiti i adekvatno reagovati na njih čim se manifestuju. Neki od načina kako možete sprečiti razvoj sindroma izgaranja jesu modifikacija radnog okruženja i unapređenje ličnih veština rukovođenja stresom. Ipak, ako već dođe do razvoja sindroma izgaranja, sprovode se neki od sledećih metoda:

• Farmakološki tretmani, poput antidepresiva i beta-blokatora;
• Psihoterapija;
• Promena radnog okruženja;
• Rehabilitacija;

Interesantno je i to da bavljenje hobijima može značajno smanjiti rizik individue od razvoja sindroma izgaranja ili čak pomoći prilikom lečenja od istog. Zato, nemojte trošiti sve sate u toku dana na posao i brigu o obavezama, već odvojite i malo vremena za neki vaš hobi. Može vam koristiti mnogo više nego što mislite.