Tehnika prodaje - alternativa
Ova tehnika daje kupcu mogućnost izbora između 2 alternative, a obe alternative prodavac sam određuje.
Primer :
- Da li vam odgovara isporuka u utorak ili je bolje u petak ?
- Želite li manuelno ili centralno zaključavanje ?
- Oko boje, da li hoćete crvenu ili zelenu ?
- Kada želite da vas nazovem - u sredu ili četvrtak?
Ova tehnika se koristi u poslednjem koraku prodaje - zaključenje prodaje.
Tehniku koristite kada osetite da je kupac zagrizao i da ga treba malo pogurati da se odluči.
Kada postavite pitanje sa alternativom, vi više ne diskutujete o tome da li kupac želi da kupi ili ne. Vi se već dogovarate oko konkretnih detalja prodaje.