LIGA ŠAMPIONA U CONTROLLINGU

Kada radite u banci Societe Generale, od koncepta timskog duha ne može se pobeći. Da biste bili prepoznati kao stručnjak i uspešan menadžer, kvalitet tima ljudi sa kojima sarađujete daće konačnu ocenu i vašeg uspeha. Zato je potrebno napraviti sistem koji će da funkcioniše i u vremenima posle vas.

• pobedite sebe (sujeta je losa stvar)
• pravite kompromise (samo tamo gde nema posledica po kvalitet)
• gledajte, ili bar pokušajte, tri koraka unapred
• istrpite grešku kolega (jer je neko istrpeo i vašu grešku)
• budite istrajni (ipak trčite maraton a ne sprint)
• stalno učite.

S obzirom da sam u gore pomenutoj filozofskoj pretpostavci definisao univerzalne principe vođenja, nameće se pitanje “zbog čega je controlling drugačiji?” I nije, osim što, sportski rečeno, stalno igra u Ligi šampiona. Naši “navijači” (čitaj, menadžment) traže ekipu koja je konstantno motivisana i koja daje 120% svojih mogućnosti na terenu. A mi (controlling prvotimci), zarad njihove ljubavi, im poručujemo da ćemo ostaviti srce na terenu (primećujete da je sportska terminologija duboko zašla u sve pore controllinga, pa ću u daljem tekstu nastaviti tim tonom).

Da bi se igrala Liga šampiona, controlling prvotimci moraju da budu ljudi sa velikim potencijalom. Svako mora da razume svoje mesto u timu, ali i da zna da svako dobija šansu za napredovanjem u skladu sa svojim kvalitetom. S obzirom da je gledanost takmičenja velika od strane navijača, kvalitet se vrlo brzo može valorizovati pa je potreba za dodatnom motivacijom minimalna.

U tako malim timovima neophodno je razvijati multifunkcionalne veštine. Nije dovoljno biti temeljan (analitičan), potrebno je biti i brz. Poznati slikar Sava Stojkov je na pitanje kako je moguće da sliku naslika za pola sata, dao interesantan odgovor: “Nije to samo pola sata, već 84 godine i pola sata”. Izgleda, da je potrebno i malo iskustva! U tom smislu, potrebno je da razumeš biznis kojim se baviš. Jedno rešenje je da čitaš procedure a drugo je da komuniciraš sa kolegama iz specifične delatnosti. Tako dolazimo do osobine dobrog komunikatora. Na kraju procesa, potrebno je da filtriraš prikupljene podatke i prezentuješ korisne informacije koje navijač razume. Zatvaranjem ovog kruga, pobeda našeg tima je zagarantovana.

Ako smem da zapišem ličnu impresiju, uvek mi se više sviđala kolektivna igra Bajerna (opet nemački pristup?) nego madridskog Reala i njegove glavne zvezde Ronalda (čovek se ne raduje golu osim ako ga nije sam postigao).

U tom smislu, kvalitet ljudi koji su u timu je presudan. To su, pre svega, dobri ljudi. Vrlo disciplinovani i samokritični, sa konstantnom željom za profesionalnim usavršavanjem. Ako se pravilno primeni koncept situacionog vođenja, razvoj svakog pojedinca je zagarantovan.

I, na kraju, za uspešan tim je najvažnije poverenje i razumevanje među ljudima. Takva sinergija se retko stvara ali se i ljubomorno čuva. Controlling tim je (prema mišljenju “navijača”) bio najbolji tim u “Ligi šampiona” kompanije Societe Generale za 2013. godinu. Ne tražimo da budemo najbolji u 2014. godini, ali tražimo da se drugi ugledaju na nas i da nas slede.

Autor teksta je Ivan Dačković, Menadžer odeljenja finansijske kontrole, Societe Generale banka. Tekst je preuzet iz Controlling magazina 02.